Terms of service

Posljednje ažuriranje: 31. jula 2026.

Caliviva upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi Vama, kupcu, pružila pažljivo odabrano iskustvo kupovine („Usluge“). Caliviva posluje na Shopify platformi, koja nam omogućava pružanje Usluga. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo Vaše lične podatke kada posjetite, koristite ili obavite kupovinu ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju sukoba između naših Uslova korištenja i ove Politike privatnosti, Politika privatnosti imat će prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja Vaših ličnih podataka.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumijete prikupljanje, korištenje i dijeljenje Vaših informacija kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo termin „lični podaci“, mislimo na podatke koji Vas identificiraju ili se mogu direktno povezati s Vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju podatke koji su anonimno prikupljeni ili podatke koji su anonimizirani na način da se ne mogu identificirati ili direktno povezati s vama. U zavisnosti od toga kako koristite Usluge, gdje živite i u skladu s važećim zakonima, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih ličnih podataka:

Kontakt informacije, uključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.
Finansijske informacije, uključujući brojeve kreditnih i debitnih kartica i brojeve finansijskih računa, informacije o platnim karticama, informacije o finansijskom računu, detalje transakcije, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge informacije o plaćanju.
Informacije o računu, uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.
Podaci o transakcijama, uključujući artikle koje pregledate, dodate u korpu, dodate na listu želja ili kupite, vratite, zamijenite ili otkažete i vaše prethodne transakcije.
Komunikacija s nama, uključujući podatke koje dajete u komunikaciji s nama, na primjer prilikom slanja upita korisničkoj podršci.
Informacije o uređaju, uključujući informacije o vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.
Informacije o korištenju, uključujući informacije o vašoj interakciji s Uslugama, kao što su kako i kada koristite ili se krećete kroz Usluge.
Izvori ličnih podataka

Možemo prikupljati lične podatke iz sljedećih izvora:

Direktno od vas, uključujući kada kreirate račun, posjetite ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili na drugi način dostavite svoje lične podatke;
Automatski putem Usluga, uključujući podatke s vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge, posjećujete naše web stranice i korištenjem kolačića i sličnih tehnologija;
Od naših pružatelja usluga, uključujući kada ih angažujemo da omoguće određenu tehnologiju i kada oni prikupljaju ili obrađuju vaše lične podatke u naše ime;
Od naših partnera ili drugih trećih strana.
Kako koristimo vaše lične podatke

U zavisnosti od toga kako komunicirate s nama ili koje Usluge koristite, možemo koristiti lične podatke u sljedeće svrhe:

pružanje, prilagođavanje i poboljšanje Usluga. Vaše lične podatke koristimo kako bismo vam pružili Usluge, uključujući izvršavanje našeg ugovora s vama, obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, pamćenje vaših preferencija i stavki koje vas zanimaju, slanje obavještenja vezanih za vaš račun, obradu kupovina, povrata, zamjena ili drugih transakcija, kreiranje, održavanje i upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, olakšavanje povrata i zamjena, omogućavanje objavljivanja recenzija i kreiranje prilagođenog iskustva kupovine za vas, kao što je preporučivanje proizvoda povezanih s vašim kupovinama. Ovo može uključivati korištenje vaših ličnih podataka za bolje prilagođavanje i poboljšanje Usluga.

Marketing i oglašavanje. Vaše lične podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte i prikazivanje online oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim web stranicama, uključujući i one na osnovu artikala koje ste prethodno kupili ili dodali u korpu i drugih aktivnosti na Uslugama.

Sigurnost i sprječavanje prevara. Vaše lične podatke koristimo za provjeru autentičnosti vašeg računa, pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupovine, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s mogućim prevarnim, nezakonitim, nesigurnim ili zlonamjernim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti i osiguranje naših usluga. Ako se odlučite koristiti Usluge i otvoriti korisnički račun, odgovorni ste za sigurnost svojih pristupnih podataka. Toplo preporučujemo da ni